VEDENÍ FIRMY AROVA SERVIS SI PLNĚ UVĚDOMUJE ODPOVĚDNOST ZA KVALITU VŠECH SVÝCH PRODUKTŮ A SLUŽEB, DODRŽOVÁNÍ ZÁSAD BEZPEČNOSTI PRÁCE A POŽÁRNÍ OCHRANY A  OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ A S PLATNOSTÍ OD 1.7.2010 VYHLAŠUJE

 

  POLITIKU KVALITY

 

NA ZÁKLADĚ ZKUŠENOSTÍ Z PŮSOBENÍ FIRMY V OBLASTI VÝROBY EL. ROZVADĚČŮ, ANALÝZ POŽADAVKŮ A POTŘEB MINULÝCH I STÁVAJÍCÍCH ZÁKAZNÍKŮ A NA ZÁKLADĚ PŘEDPOKLADU POŽADAVKŮ NA TRHU ZDENĚK BÍZA - VE SMYSLU NORMY ČSN EN ISO 9001:2009 (QMS) PROHLAŠUJE A ZAVAZUJE SE:

  1. JSME FIRMOU, ORIENTUJÍCÍ SE SILNĚ NA ZÁKAZNÍKA. ZAJIŠŤUJEME, UDRŽUJEME A VYHODNOCUJEME POTŘEBY A OČEKÁVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ. VYHODNOCOVÁNÍM ZÍSKANÝCH INFORMACÍ ZJIŠŤUJEME PRIORITY ZÁKAZNÍKŮ V OBLASTI KVALITY A JEJICH NAPLŇOVÁNÍM USILUJEME O NEUSTÁLÉ ZVYŠOVÁNÍ JEJICH SPOKOJENOSTI. FIRMA SI JE VĚDOMA SKUTEČNOSTI, ŽE SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK JE HLAVNÍM ČLÁNKEM PODNIKÁNÍ.

  2. NAŠÍ SNAHOU JE TRVALÉ ROZŠIŘOVÁNÍ STÁVAJÍCÍ NABÍDKY SORTIMENTU VÝROBKŮ DLE POŽADAVKU ZÁKAZNÍKŮ A TRHU.

  3. VŠECHNY PROCESY JSOU POSKYTOVÁNY V SOULADU S PLATNÝMI LEGISLATIVNÍMI, ZDRAVOTNÍMI, HYGIENICKÝMI, BEZPEČNOSTNÍMI A EKOLOGICKÝMI PODMÍNKAMI, KTERÉ JSOU URČENÉ PLATNOU LEGISLATIVOU ČR. FIRMA ZABEZPEČUJE NUTNOU PODPORU PRO ZAJIŠTĚNÍ ČINNOSTI VŠECH PROCESŮ, JEJICH MĚŘENÍ, MONITOROVÁNÍ A ANALYZOVÁNÍ TAK, ABY BYLO DOSAHOVÁNO PLÁNOVANÝCH VÝSLEDKŮ A NEUSTÁLÉHO ZLEPŠOVÁNÍ. FIRMA DBÁ O OPTIMÁLNÍ ZAJIŠŤOVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ POTŘEBNÝCH ZDROJŮ. TÍM JE ZAJIŠTĚN ROZVOJ A KONKURENCESCHOPNOST SPOLEČNOSTI NA TRHU.

  4. REALIZACE VÝROBY A SOUVISEJÍCÍCH PROCEDUR SE POSTUPNĚ RACIONALIZUJE TAK, ŽE POSKYTOVANÉ SLUŽBY A VÝROBKY PLNĚ ODPOVÍDAJÍ POTŘEBÁM ZÁKAZNÍKŮ, SYSTÉMOVÝM PŘÍSTUPEM JSOU OPTIMALIZOVÁNY VEŠKERÉ SOUVISEJÍCÍ ČINNOSTI.

  5. PRO ZABEZPEČENÍ VYSOKÉ KVALITY PRODUKTŮ FIRMA PEČLIVĚ VYBÍRÁ A HODNOTÍ VEŠKERÉ DODAVATELE, KTEŘÍ MAJÍ VAZBU NA KVALITU VÝROBKŮ A S TĚMITO VYBRANÝMI DODAVATELI ÚZCE SPOLUPRACUJE TAK, ABY BYLY VYLOUČENY VADY VÝROBKŮ.

  6. KAŽDÝ NÁŠ PRACOVNÍK JE PŘESVĚDČEN O VÝZNAMU KVALITY PRO PROSPERITU FIRMY, ZNÁ SVOJI ODPOVĚDNOST A POSTAVENÍ V SYSTÉMU KVALITY. KVALITNÍ A ODPOVĚDNÁ PRÁCE KAŽDÉHO PRACOVNÍKA JE ZÁRUKOU ÚSPĚCHU. ZÁKLADEM SYSTÉMU JE ODBORNĚ SILNÝ, STABILIZOVANÝ A SPOKOJENÝ KOLEKTIV PRACOVNÍKŮ. FIRMA BUDE PROHLUBOVAT SYSTÉM VZDĚLÁVÁNÍ PRACOVNÍKŮ NA VŠECH ÚROVNÍCH SE ZAMĚŘENÍM NA ZLEPŠOVÁNÍ JEJICH PROFESNÍCH A ODBORNÝCH KVALIT. 

VE LHOTĚ U PŘÍBRAMI DNE: 30. 6. 2010

                                                                                                                       ZDĚNEK BÍZA